¿A veces tienes la sensación de que tus propuestas pasan totalmente desapercibidas? ¿Alguna vez has tenido una idea genial o la solución a un problema pero nadie la ha tenido en cuenta? ¿Todo parece ir bien pero cuando finalmente propones una cita te rechazan sin motivo? ¿Te cuesta negociar o cerrar tratos?
Entonces este artículo te interesa.
Lo reconozco. Soy un fanático de la psicología de la persuasión y llevo años estudiándola. De lo contrario no me hubiera dedicado al marketing y las ventas, invirtiendo cientos de horas en pensar estrategias para encender el deseo de los clientes.
Pero la persuasión no es sólo vender. Ser capaz de convencer a alguien, ya sean amigos, familiares o completos desconocidos, es una de las habilidades sociales más poderosas que se puede tener.
Las ideas básicas de la persuasión están claras, ¿me equivoco? Presentar la propuesta en forma de beneficios para tu interlocutor: en lugar de venderme un sofá haz que me imagine relajándome en él después de un duro día de trabajo. En lugar de proponerme ir a la playa recuérdame que moreno estoy más guapo.
Aunque encontrar los beneficios que hay detrás de las propuestas es todo un arte y hay gente que cobra miles de euros o dólares por ello, la persuasión no termina ahí. Me he hartado de ver magníficas propuestas rechazadas por cometer, inconscientemente, uno de los errores más graves de la comunicación entre personas.
Las trampas de la persuasión
Las ocultemos o no, las personas tenemos necesidades. Aunque algunos psicólogos como Maslow prefieren jerarquizarlas, yo considero que es más sencillo resumirlas en estas siete:
Todos tenemos estas necesidades. La única diferencia es que a unas les damos más importancia que a otras según nuestra situación y personalidad. Quizás un ejecutivo agresivo desee más que nada en el mundo satisfacer su necesidad de aprecio y reconocimiento, mientras que un adolescente problemático luche por sentirse libre y comprendido.
Pero lo que todos tenemos en común es que pelearemos por protegerlas si las sentimos amenazadas. Y ahí llega el problema.
A menudo en nuestra comunicación atacamos a las necesidades de los demás sin querer. De forma inconsciente, hacemos que sientan que una o varias de sus necesidades están amenazadas.
¿Te declaras culpable de alguno de los siguientes actos?
- Continuar insistiendo cuando alguien rechaza tu propuesta
- Decirle que algo le gustará porque a ti te encantó
- Presentar todas las ventajas de tu propuesta
- Recordarle que como la última vez te dijo que no, ahora debería decir que sí
- Aconsejarle sobre qué opción debería elegir
Si tu respuesta es sí, apuesto a que en más de una ocasión te han rechazado sin que fueras capaz de entender el motivo.
¿Cómo es posible que tu mejor amiga no te quiera acompañar al cine si sabes que le va a encantar la película? ¿Por qué el comité ha rechazado tu propuesta si era la opción más ventajosa para la empresa? ¿Cuál es la razón por la que no consigues cerrar ninguna cita?
El motivo más habitual es que intentan proteger sus necesidades porque las estás atacando sin saberlo.
En este artículo aprenderás a comunicarte empatizando y respetando las necesidades de los demás para ser mucho más convincente. Sigue leyendo para aprender las 5 reglas de la Persuasión Empática y crear propuestas irresistibles.
Las 5 reglas de la Persuasión Empática
La Persuasión Empática se llama así porque consiste en persuadir no sólo respetando las necesidades de los demás, sino alimentándolas. De las siete necesidades sólo tienes control sobre cinco, ya que tanto las vitales (a no ser que amenaces de muerte, algo que no te recomiendo) como la diversión no dependen de ti.
Veamos qué puedes hacer para influir sobre cada una de ellas.
1. Seguridad: elimina sus dudas
La primera necesidad es la seguridad. A las personas no nos gusta la incertidumbre ni perder el control de la situación. Esta última sensación es muy común en la depresión y ansiedad, donde la gente cree que su vida está fuera de control.
Por este motivo rechazamos aquello que nos hace dudar o que no tenemos claro. Pero con las siguientes estrategias podrás reducir la incertidumbre de tus propuestas:
Da siempre un porqué
Si a tu propuesta le falta información eres menos convincente. Por eso siempre debería incluir lo que quieres y por qué lo quieres. En una investigación realizada en una universidad americana, un estudiante aumentó la efectividad de su petición tan solo añadiendo un porqué cuando pedía a la gente haciendo cola en la fotocopiadora que le dejaran pasar.
- Diciendo “Tengo 5 páginas. ¿Puedo pasar antes?” le dejaron pasar en el 63% de ocasiones
- Con “Tengo 5 páginas. ¿Puedo pasar antes porque tengo mucha prisa?” lo consiguió en el 94% de las ocasiones
Fíjate que en el primer caso podía suponerse que tenía prisa. Pero añadir información usando la palabra porqué elimina las dudas de tu interlocutor.
Cuantos más detalles mejor
Dar más detalles sobre algo también añade información a la propuesta. Se ha demostrado que cuantos más detalles uses en tu historia o propuesta, describiendo el lugar y las personas, más creíble parecerá.
No digas “Podríamos pasar el día fuera”. Sé concreto y di “Podríamos ir a disfrutar de la naturaleza en un pequeño estanque donde al atardecer los rayos de sol se cuelan entre los árboles y tiñen el agua de un color ocre muy bonito”.
¿Cursi? Seguramente. ¿Eficaz? Ni lo dudes.
2. Identidad: respeta su personalidad
La segunda necesidad humana es la identidad. Necesitamos creer que tenemos una personalidad propia e identificarnos con algún grupo social para sentirnos apoyados y más seguros de quiénes somos.
Cuando haces que alguien dude de sus decisiones anteriores o le muestras lo equivocado que estaba, reaccionará defendiendo su identidad. Y si siente no tenéis demasiadas cosas en común, no se identificará contigo y ocurrirá lo mismo.
Con las siguientes estrategias podrás aprovechar la necesidad de identidad para ser más persuasivo:
La técnica de la etiqueta
Sin duda mi herramienta favorita de persuasión y una auténtica máquina de convencer. Se trata de conseguir que tu interlocutor afirme que su personalidad es de una determinada manera porque luego intentará comportarse en consecuencia.
Para que admita que su forma de ser es la que a ti te gustaría que tuviera, es tan fácil como expresarla en positivo. Todos queremos sentirnos mejores personas, así que difícilmente negaremos que somos abiertos, espontáneos, honestos, simpáticos o comprensivos.
Pongámonos en el caso de que quieres que un amigo te ayude con una mudanza.
Diciéndole algo como “¿Te importaría ayudarme con los muebles? Te lo pido a ti porque siempre estás ahí cuando un amigo te necesita” tendrás muchas más posibilidades de que te diga que sí.
Esta técnica es tan eficaz que por sí sola es capaz de incrementar la participación en unas elecciones políticas en más de un 15%.
Destaca vuestro parecido
Los polos opuestos no se atraen. De hecho se repelen, por lo menos en las relaciones sociales.
En un estudio se comprobó que en el primer día de clase, los estudiantes con gafas se intentaban sentar cerca de otros estudiantes con gafas, o que la gente está más dispuesta a dar dinero a un desconocido si viste de forma parecida (fuente).
Para poder convencer mejor a alguien, antes de hacer tu propuesta destaca aquello que os hace similares, ya sean aficiones en común, estudios o marca de pantalones.
3. Aprecio: cuida su ego
La tercera necesidad fundamental es la de sentirnos valorados y queridos, ya sea a través del reconocimiento (en la vida profesional) o del amor (en la vida personal).
Cuando alguien se siente menospreciado por algo que has dicho o hecho ten por seguro que rechazará tu propuesta. Especialmente las personas con un ego más subido. Así que vigila de no juzgarle negativamente si quieres persuadirle.
Para conseguirlo usa la comunicación asertiva junto a las siguientes técnicas y harás maravillas.
El nombre es música para sus oídos
¿Cuál es la palabra favorita de todo el mundo? Sí, nuestro propio nombre. Nos gusta porque nos hace sentir que importamos y que nos tienen en cuenta, especialmente si viene de alguien con quien todavía no tenemos demasiada confianza.
Además, cuando alguien oye su propio nombre se activa una zona del cerebro relacionada con el placer (fuente). Eso significa que si pronuncias en varias ocasiones el nombre de tu interlocutor durante la misma conversación le estarás causando una sensación muy agradable. Y eso es muy persuasivo.
Haz cumplidos honestos
Otra forma de reconocimiento es hacer un cumplido a alguien. Y gracias al principio de reciprocidad también lograrás que esté más predispuesto a corresponderte aceptando tu propuesta.
Para que tu cumplido no parezca un intento de manipulación hazlo específico y creíble. Qué te parece más convincente, ¿que un amigo te diga que eres muy inteligente y luego te pida dinero o que te diga que le gustó tu forma de gestionar la situación cuando os perdisteis en el último viaje de amigos?
De todas formas, la ciencia ha demostrado que incluso cuando la gente perciba tus cumplidos como poco honestos estará más abierta a aceptar tus propuestas. ¡Nuestro ego es sordo!
Pide consejos
Al contrario de lo que mucha gente cree, dar consejos no es la mejor forma de socializar. Es mucho mejor hacer lo contrario: pedirlos.
Cuando pides un consejo estás demostrando que valoras su opinión, y eso es muy halagador. Conseguirás que durante un rato tenga mejor concepto de ti, así que es el momento ideal de hacer tu propuesta.
No dudes en hacerlo con tu jefe, porque se ha demostrado que pedir consejo es especialmente útil para influenciar a personas con mayor autoridad que tú.
Personaliza tus mensajes
¿Alguna vez has enviado un whatsapp o un e-mail a un grupo de personas pidiendo algo y nadie te ha contestado o todos te han dicho que no podían? Eso es porque no les has hecho sentir especiales. Les has metido a todos en el mismo saco.
Cuando quieras ser más convincente, en lugar de enviar un mensaje a 10 personas, cópialo y envíales un mensaje individual a cada uno. Verás qué ocurre.
4. Libertad: ofrécele espacio
Esta necesidad es la mayor culpable de que rechacen tus propuestas, porque es la que más a menudo atacas sin saberlo.
La necesidad de libertad es la voluntad de sentirnos libres para decidir nuestra vida, sin estar condicionados ni presionados de ninguna forma. Es sentir que nuestro futuro está en nuestras manos.
Y para aprender a respetarla debes conocer la diferencia entre pedir y exigir.
Pide pero no exijas
Tus peticiones se convierten en exigencias cuando alguien cree que si rechaza tu propuesta sufrirá consecuencias negativas, ya sean tangibles o emocionales.
Por ejemplo, si cuando te dice que no puede acompañarte al cine reaccionas haciéndole sentir culpable (“pero yo te acompaño siempre…”) le estarás poniendo bajo presión y su pensamiento será: “¡Ajá! ¡Ya sabía yo que esto era una exigencia y que sólo piensa en su propio interés!”
Y todavía se cerrará más.
Cuando alguien te diga que no a algo, no presiones. Empatiza con sus motivos para negarse. Así le ayudas a que vea que tu propuesta era realmente una petición y no una exigencia.
En ese momento la gente se abre y está más predispuesta a reconsiderar tu decisión.
Fíjate en todas las veces que has insistido («Venga, no te cuesta nada…»), porque en cada una de ellas estabas alejándote más del camino al sí.
Recuérdales que son libres
Otra manera de demostrar que tu propuesta es una petición y no una exigencia es recordándole que tiene toda la libertad para elegir. Así de sencillo.
De hecho, esta técnica es tan eficaz que ha demostrado que multiplica por dos las probabilidades de que te digan que sí, ya sea para vender, conseguir una cita o aceptar un proyecto.
La forma más fácil de hacerlo es simplemente añadir al final de tu propuesta la frase “Pero eres libre de decidir”. Y ya has doblado tus posibilidades de éxito.
Las palabras exactas no son extremadamente importantes, pero la idea es que hagas sentir a tu interlocutor que la decisión depende de él, que no le estás imponiendo nada y que es absolutamente libre.
Cuando quieras persuadir, no presiones y ofrece más libertad. Aunque te parezca ilógico.
5. Comprensión: demuestra que le entiendes
La última necesidad que debes respetar es la comprensión. Para ello la persona debe sentir que comprendes su situación y que le apoyas.
Si alguien considera que no tienes interés en escuchar ni entender su punto de vista, empezará a cerrarse a tus propuestas. Para evitarlo puedes usar la escucha activa y dos de las herramientas de persuasión más potentes que existen:
Juega tus debilidades
Una forma de empatizar es mostrar que no tienes nada que ocultar. Y para ello no hay nada mejor que reconocer tus debilidades.
¿Verdad que confías más en las personas que crees que no te esconden nada? Se ha demostrado científicamente que admitir una debilidad, como por ejemplo que estás nervioso cuando quieres conocer a alguien o que tu empresa ha cometido errores en el pasado si estás vendiendo algo, te hace más convincente.
En otro estudio se vio que la gente que mencionaba un aspecto negativo antes de hablar de sus virtudes tenía más éxito en las entrevistas de trabajo.
¿Te suena el eslogan “Somos caros pero usted lo vale”?
Usa el contacto
Finalmente, otra forma de comunicar emociones y empatizar es mediante el contacto. Tocar puede resultar muy persuasivo.
En un estudio se comprobó que la gente está más dispuesta a darle un cigarro a un desconocido si les toca mientras se lo pide. Incluso el porcentaje de gente que aceptó rellenar una encuesta por la calle pasó del 40 al 70% cuando el encuestador les tocó al pedírselo.
Cuando hagas tu propuesta añade un ligero contacto en el brazo o en el hombro de tu interlocutor para aumentar las probabilidades de que te diga que sí.
Conclusión
Manipular es coaccionar para hacer que alguien haga algo en contra de sus propios intereses, mientras que persuadir es el arte de conseguir que la gente haga algo que os beneficie a ambos. Pero aun cuando es evidente que nuestra propuesta es lo mejor para los dos, muchas veces no conseguimos convencer. Y entonces nos frustramos.
Eso es porque no hemos aprendido a tener en cuenta las necesidades de los demás en nuestra comunicación. ¡De hecho a menudo olvidamos que los demás tienen necesidades!
Sin embargo la ciencia ha demostrado que haciendo la misma propuesta mientras respetamos sus necesidades podemos conseguir un sí donde antes recibíamos un no.
En este artículo has aprendido algunas de las técnicas de persuasión más eficaces que existen. Utilízalas sabiamente: un gran poder conlleva una gran responsabilidad 😉
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Si este artículo te ha parecido interesante te agradeceré mucho que hagas clic en alguna de las redes sociales de abajo. Así me ayudas a seguir adelante con el blog. ¡Muchas gracias!
Lara dice
Un artículo exquisito, me parece superútil y me ha encantado 🙂 Este es el mejor blog de psicología y habilidades sociales que hay, muchas felicidades.
Un saludo!
Pau Navarro dice
Muchas gracias Lara, eres la mejor fan que un blog podría tener 🙂
¡Un abrazo fuerte1
ELKIN JAIR GUTIERREZ BLANCO dice
Que información tan valiosa. Gracias por sus consejos.
Dani DC dice
Siempre me ha interesado la psicología de la persuasión leyendo muchos libros sobre el tema, me parece que tu enfoque es muy distinto y práctico. Algunos estudios los conocía pero la forma de estructurarlos me parece muy interesante, sobretodo es importante conocer y empatizar con las necesidades de la gente.
Ya he votado el blog para los premios 🙂 mucha suerte y ánimo con tu trabajo.
Pau Navarro dice
Gracias por tus palabras y el voto Dani, como todos los recursos y contenidos del blog son gratuitos ayuda mucho recibir de vez en cuando el apoyo de los lectores. Te lo agradezco mucho 🙂
¡Un abrazo!
Juan dice
Trabajo en ventas como comercial y estos consejos me van a ir de perlas! Voy a empezar a practicar el «eres libre de elegir» sin parar jeje
¡Abrazos!
Pau Navarro dice
Gracias Juan, a mí me parece un recurso increíble y que muy poca gente conoce. No exagero si te digo que en el 90% de ocasiones que lo he usado ha funcionado (siempre dentro de una propuesta razonable, lógicamente).
¡Saludos!
Anna dice
Estupendo articulo.
Me ha encantado. Si todos siguieramos estas pautas, habrian menos problemas entre las personas
Tremendamente util!!
Pau Navarro dice
Gracias Anna, ¡me alegro que te haya parecido útil! 🙂
Rocío dice
Hola!
Me ha encantado tu artículo!, todo lo que comentas, es algo que siempre he pensado, y al leerlo ha sido como ordenarlo en mi cabeza, y refrescar algunas partes que estaban oxidadas, es genial! Muchas gracias por compartirlo!
Pau Navarro dice
Gracias por las palabras Rocío, este tipo de artículos recopilatorios dan bastante trabajo pero al final se agradece mucho ver que os parecen interesantes.
¡Saludos!
Jesús dice
Gran artículo!!
Y lo mejor de todo: el enfoque anti-manipulación de estas claves de comunicación efectiva orientadas al bien común!!
Un saludo!!
Pau Navarro dice
Efectivamente Jesús, y es que se puede manipular una vez, pero difícilmente habrá una segunda 😉
¡Un abrazo!
Mateo dice
Wow eso es cierto!
Rocío dice
Es cierto eso también, además hace mucha falta.
daniela dice
Buen Dia Pau! Me encanta toda la informacion que brindas, y la forma facil de explicar estos temas.Siempre aprendo habilidades muy valiosas para la vida y principalmente habilidades sociales imprescindibles, porque como se ha dicho mas de una vez, «somos seres sociales», pero en la mayoria de los casos creo yo, no hemos recibido en nuestra etapa de formacion, esta valiosa informacion para desenvolvernos mejor en sociedad. Por eso agradezco a personas como tu que dan su tiempo y energias para que podamos aprender cada dia un poco mas!! Muchas Gracias!!!
Pau Navarro dice
Gracias a ti por tus palabras Daniela. Tengo la esperanza que en un futuro no muy lejano varias de las cosas que ahora debemos aprender a la fuerza nos las enseñarán mientras crecemos. Creo sinceramente que nuestra vida sería mucho más sencilla y reconfortante si todos tuviéramos más en cuenta nuestras necesidades y la de los demás. Quizás algún día 😉
Un abrazo.
alvaro dice
Hola pau
Cada vez que veo una nueva publicación en tu blog me llevo una alegría, porque la verdad es que condensas en unas líneas una información superutil de una forma refrescante y fácil de leer
Muchas gracias por compartir tus conocimientos , y me ha encantado el enfoque en el que lo que expones sirve tanto para cerrar una venta como para lograr que esa cita que tantas ganas tienes de tener, al fin salga
Prometo aplicar los puntos para ambas cosas , y ya te contare los resultados
Un saludo!!
Pau Navarro dice
Me alegro mucho que te haya gustado Álvaro 🙂 Como bien dices la persuasión sirve tanto para cerrar ventas como para conseguir citas. El objetivo y la forma de expresarlo son distintos pero al fin y al cabo el concepto es el mismo: rellena los huecos de información, haz que se sienta respetada, demuestra tu interés (aprecio), no presiones y empatiza.
¡Un abrazo y espero que te vaya genial!
Juan Pablo dice
Hola Pau! Quiero decirte que cada articulo que publicás me parece una genialidad! muy sencillos, ordenados y fundamentados, para comprenderlos fácilmente y llevarlos a la práctica.
Con respecto a esta publicación te pregunto si el consejo «PERSONALIZA TUS MENSAJES» que se encuentra en la regla 4 «Libertad: ofrécele espacio» no correspondería mejor a la regla 3 «Aprecio: cuida su ego».
Un gran saludo!
Pau Navarro dice
Muchas gracias Juan Pablo, a veces me quedan un poco largos y todavía debo aprender a condensar más o prescindir de lo que no es totalmente necesario, pero creo que entonces tampoco estaría satisfecho con el resultado final 😉
¡Totalmente de acuerdo con lo que dices! Seguramente se me coló en el borrador final. Personalizar tus mensajes debe ir en Aprecio, ya lo he cambiado. ¡Gracias por avisarme!
Un abrazo
Angel dice
Te llevo leyendo un tiempo y nunca he comentado, y aunque todos tus artículos me parecen buenos en este ya hasta estaría mal por mi parte no comentar que me parece genial; por práctico, por lo bien que lo explicas y por la sencillez con la que se «pillan» tus ideas. Gracias por la parte que me toca, te seguimos leyendo 😉
Pau Navarro dice
Gracias Angel, me has halagado. Dedico mucho tiempo a cada artículo y se agradecen muchísimo comentarios como el tuyo 🙂
¡Un abrazo!
Milagros dice
Esta página me ha agarrado mucho ya que nos ayuda a entender a las otras personas y convencerla sa pesar de que ya depende de nosotros para que utilizamos esto nos puede ayudar a ayudar a otros.y aportar.
Andrés dice
Hola Pau
Muy buen artículo.
No sabes cuánto hubiera querido leer esta información hace algunos años, he tenido que ir aprendiendo mediante prueba y error muchos de los puntos que aquí explicas de forma tan clara.
Lo bueno es que en el campo de las habilidades sociales siempre se puede mejorar, así que los consejos que das aquí me vienen de maravilla. 😀
PD: Vi la entrevista que te hizo Edu en su blog ¡estuvo genial!
Un saludo!
Pau Navarro dice
Gracias por tus palabras y por comentar Andrés 🙂 A mí también me hubiera ido bien saber muchas cosas sobre los miedos y las relaciones sociales hace años, ¡pero más vale tarde que nunca!
Me alegro de que te gustara la entrevista con Edu, fue todo un placer.
¡Un abrazo y gracias por leerme!
Irene dice
Hola, Pau! Un artículo muy útil, gracias 🙂 para mí, la clave está en aceptar que, en realidad, nosotros no tenemos el poder de persuadir a nadie, sino que son ellos los que van a persuadirse a sí mismos con lo que nosotros les digamos. A mí este pensamiento me ayuda a generar muchas más estrategias de acción, porque me evita empecinarme en conseguir que alguien haga o piense algo y me enfoca en crear distintas posibilidades dependiendo de la persona que tenga delante.
Muchas gracias por tu post. Un saludo!
Pau Navarro dice
Hola Irene, gracias por tu aporte porque es muy interesante. Efectivamente la gente no hace nada que no quiera hacer, por lo que podríamos decir que en realidad se termina persuayendo a sí misma.
Para mí la clave está en mostrarles qué beneficios podrían conseguir con nuestra propuesta y entonces no presionarles, dejar que lleguen a la conclusión por sí mismos. Si nos perciben como honestos y no ven motivos de peso para negarse, la gente suele aceptar 🙂
¡Un saludo!
Marcelo dice
Buen artículo, me pasa que no se convencer y el porque no lo sabía, ahora a poner en práctica todo lo leído. En el último punto, mencionas que tocar al pedir algo aumenta las probabilidades, pero yo me pregunto si puede jugar en contra también, está el tema del «espacio personal» también.
¡Saludos!
Pau Navarro dice
¡Hola Marcelo! El tema del espacio personal depende muchísimo de cómo toques y a quién toques. Pero en general se ha comprobado que un contacto sutil siempre puede ayudar más que perjudicar, y los beneficios de hacerlo compensan las posibles excepciones.
Ante la duda, mejor hacerlo muy ligeramente que no hacerlo.
¡Un saludo!
Sergio dice
Qué bien me ha servido refrescar y aprender cómo visitador médico lo mencionado en este post, de gran utilidad siempre que esa persuasión no denote ser una persona falsa sino crear un ambiente confortable donde las dos partes salgan vencedoras .
Pau Navarro dice
Gracias por tus palabras Sergio, he formado muchos visitadores médicos a lo largo de mi vida y también he aprendido mucho de vosotros, ¡sois unos cracks!
Un abrazo
Johanna dice
Hola Pau
He estado revisando lo que escribes y me ha gustado mucho. Estoy interesada en profundizar. Sería posible que me recomendaras algunos textos en español? Gracias.
Pau Navarro dice
Hola Johanna, en la sección de libros recomendados encontrarás varios en el apartado de Persuasión. A destacar: Influence y, aunque no sea de exactamente de persuasión, Comunicación No Violenta.
¡Saludos!
Ali dice
Enhorabuena por este gran artículo, Pau. No podía dejar de leer desde el segundo 1.
Además, he topado con él en un muy buen momento, ya que últimamente estaba (y estoy) dándole vueltas a algunos de los aspectos que desarrollas.
En términos generales, me considero una persona tolerante, pero reconozco que, cuando algo o alguien me interesa mucho, mi capacidad de autocontrol se desmorona por completo y llego a ser más insistente (algo que suelo aborrecer) de lo que me gustaría. Es algo que tengo que seguir trabajando porque no me hace sentir bien.
Muchas gracias por compartir palabras con tanto aire fresco!!
Un fuerte abrazo!!
Ali
Pau Navarro dice
¡Hola Ali!
Me alegro de haberte pillado en buen momento con el artículo 🙂 Insistir, aunque pueda parecer contraintuitivo, puede provocar totalmente el efecto contrario. E incluso aunque consigamos algo a corto plazo, a medio y largo plazo la otra persona se sentirá mal por haber cedido.
Si realmente te cuesta controlarte en esos casos (a mí me ocurre algo parecido pero estoy progresando mucho) hay un libro muy interesante llamado The Willpower Instinct (en castellano creo que se tradujo simplemente como Autocontrol) que ofrece consejos muy prácticos para empezar a dominar estos impulsos.
¡Un abrazo!
Claudio dice
Buen artículo Pau, como siempre, y con consejos prácticos que es lo que se echa de menos muchas veces en el mundo del desarrollo personal.
Votado el blog y escuchado la entrevista que te hicieron en rutakaizen.
Pau Navarro dice
Muchas gracias Claudio, te agradezco el voto y tu apoyo 🙂
¡Una abrazo!
Marcela dice
Muchísimas gracias por compartir tus conocimientos!!! Me gusto mucho la practicidad y sencillez de tu artículo. Es hermoso tu aporte al desarrollo personal! cálidamente te saludo y te deseo mucho éxito ?
Pau Navarro dice
Gracias Marcela, ¡muchos éxitos para ti también!
Cristian dice
muy bueno!!
me gusta como armas siempre todo de una manera que sea facil y sencilla para que cualqueir persona que no este muy metida en el tema pueda entenderlo claramente y se toma muy encuenta eso .
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PD: este es uno de los pocos blog que entro casi todos los dias para saber si subis algo 😛
una abrazo !!
Pau Navarro dice
Vaya Cristian, qué alegría leer eso. Prometo que después de navidades voy a empezar a escribir con más frecuencia, básicamente porque si todo va bien tendré más tiempo disponible 🙂
¡Un abrazo fuerte!
Monica dice
Hola Pau!
Me ha encantado el artículo, creo que el respeto y la libertad son dos valores fundamentales en la vida y sobre todo a la hora de proponer algo a alguien.
Muchas gracias por el trabajo que haces, disfruto mucho leyéndote.
Un abrazo
Pau Navarro dice
Gracias Monica, me alegro que te haya gustado. A veces decimos las cosas de forma que estamos atacando a la libertad y al respeto del otro sin saberlo, y es importante ser consciente de ello.
¡Un abrazo!
fermin blacayer dice
muy buen articulo como siempre muchas gracias Pau ! saludos!
Pau Navarro dice
A ti por leerme Fermin, ¡saludos!
Pablo dice
Muy buen articulo i espero sacar mucho provecho de el. Muchas gracias! 🙂
Pero porque no podemos ayudarnos tambien de su diversion? Quando has explicado las necessidades de una persona has dicho que no se puede influenciar en su diversion… ¿Porque? Yo creo que a menudo lo hago….
danny dice
Pau, este artículo me ha parecido sencillamente genial. Gracias por tu tiempo y dedicación a los materiales que publicas. Espero con asias el ebook prometido para aumentar el carisma y habilidades sociales en tiempo récord. Un abrazo y saludos desde Cuba.
Victoria dice
Excelente información para cerrar mas ventas, para la parte de captar nuevos clientes yo uso marketero, me ahorra muchísimo tiempo.
Rodolfo Andres Quintero Rubiano dice
Excelente¡¡¡ Articulo contiene una estructura muy practica y funcional. Realmente comparto mucho de lo que manifiestas aquí y la verdad es que la persuasión es un Arte que es vital para nuestro desarrollo Integral como ser Humano independiente de nuestras creencias, profesiones, nacionalidad….
Exitos y Bendiciones.
Slds.
María dice
Yo tengo convencer a mi hermano para que pase conmigo un par de días en cada de nuestra abuela pero no se como hacerlo me dijo que no pero quiero volver a intentarlo voy a seguir este artículo algún consejo que me puedes dar
Nancy dice
Estamos en el 2017 y esto no ha cambiado…como me encanta el estudio sobre la.conducta humana, me doy cuenta.que algunas cosas siempre lo he practicado para lograr algo, eso de decir, «pero esta en tus manos o vos lo decidis » y lo del contacto! Buenísimo artículo como siempre Pau!
CarolinaSaravia dice
Artículo basado en Psicología, me gusta, es interesante y fácil de comprender con la primera lectura.
Michele dice
Gracias Pau. Tu artículo muy útil! En unos días tendré una cita con un hombre poderoso y con un ego más grande que su poder!
Percibo que debo ofrecerle algo que sume a su ego!
Tiene que aparecer en la foto!
Alguna sugerencia adicional?
Nena dice
Hui gracias interesante articulo me encanto, ademas me ayudo a relizar un trabajo muy bueno exelente, saludos
Bárbara dice
Muy interesante, tendré en cuenta estas nuevas habilidades de persuasión. Gracias por escribirlas y compartirlas! saludos desde Argentina
Luis Manteiga Pousa dice
Bastantes veces tratamos de convencer a los demás para así convencernos a nosotros también.
adriana dice
Me encantó el documento, le felicito…
Luis Manteiga Pousa dice
Interesante artículo. A veces intentamos convencer a los demás para así intentar convencernos a nosotros mismos.
JOHAYRA dice
Simplemente Gracias